Политика конфиденциальности

Sabiedriba ar ierobezotu atbildibu “Questory”, SIA, 40203226699, Latgales iela 419 – 89, Rīga, LV-1063, Latvija, info@questory.in, +371 29361334 (EN, LV, RU) является Контролером вашей информации.

В “Questory”, доступном на сайте questory.in, одним из главных приоритетов является конфиденциальность информации наших клиентов. Настоящий документ о Политике конфиденциальности рассказывает о том, какая информация собирается и регистрируется нами, и как мы ее используем.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вам требуется дополнительная информация о нашей Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами.

Персональные данные, которые мы собираем

Размещая заказ в качестве частного клиента, вы указываете свои личные данные: имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты.

Размещая заказ как корпоративный клиент, вы также предоставляете данные о вашей компании: название, регистрационный номер, юридический адрес и номер банковского счета.

Связавшись с нами через контактные формы, вы указываете свое имя и контактные данные. Эта информация используется только для коммуникации, а не для рекламы или ремаркетинга.

Мы храним эту информацию вместе с данными о приобретенных и использованных услугах в течение 10 лет для обеспечения соответствующего сотрудничества: продажи билетов, возможности предоставления вам скидки на следующие заказы, возврата денег и т.д.

Мы храним и работаем с данными ваших аккаунтов questory.in, отзывами, программами лояльности и нашей историей общения (например, электронные письма и печатные копии).

Мы не храним напрямую, но сторонние платежные сервисы и банки хранят вашу платежную и банковскую информацию. Безопасность этих данных обеспечивается сторонними платежными сервисами и банками.

Вся эта информация также используется для предотвращения и расследования случаев использования незаконных услуг.

Анонимные данные, которые мы собираем

Мы используем аналитику и маркетинговые инструменты Google и Facebook для сбора анонимных данных о том, как клиенты используют наши веб-сайты, взаимодействуют с рекламой, и ремаркетинга. Эти инструменты не позволяют нам идентифицировать ваши личные данные.

Cookies

Как и любой другой сайт, questory.in использует “cookies”. Эти файлы используются для хранения информации, включая предпочтения посетителей, а также страницы веб-сайта, на которые посетитель заходил. Эта информация используется для оптимизации работы пользователей путем настройки содержимого нашей веб-страницы в зависимости от типа браузера и/или другой информации.

Например, cookie-файлы используются для переключения языка, списка пожеланий, а также для корзины и оформления заказа.

Общее положение о защите данных (GDPR)

Мы будем хранить вашу личную информацию так долго, насколько это необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы будем хранить и использовать вашу информацию в той степени, в какой это необходимо для выполнения наших юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения наших правил.

Если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны (ЕЭП), у вас есть определенные права на защиту данных. Если вы хотите получить информацию о том, какие персональные данные о вас хранятся у нас, и хотите ли вы удалить их из наших систем, cсвяжитесь с нами.

Политика конфиденциальности в отношении третьих лиц

Наша Политика конфиденциальности не распространяется на других рекламодателей или веб-сайты. Поэтому мы рекомендуем вам ознакомиться с соответствующей Политикой конфиденциальности этих сторонних рекламных серверов для получения более подробной информации. Она может включать их действия и указания о том, как отказаться от определенных методов их работы.

Вы можете отключить cookie-файлы с помощью индивидуальных настроек вашего браузера. Более подробную информацию об управлении файлами cookie с помощью определенных веб-браузеров можно получить на соответствующих веб-сайтах браузеров.

Информация для детей

Другой частью наших приоритетов является обеспечение дополнительной защиты детей при пользовании интернетом. Мы рекомендуем родителям и опекунам наблюдать, участвовать и/или контролировать и направлять их деятельность в сети.

Если вы считаете, что ваш ребенок предоставил нам какие-либо персональные данные на нашем сайте, мы настоятельно рекомендуем вам немедленно связаться с нами, и мы приложим все усилия, чтобы удалить такую информацию из наших записей.

Политика конфиденциальности только в режиме онлайн

Наша Политика конфиденциальности применяется только к нашей деятельности в Интернете и действительна для посетителей нашего веб-сайта в отношении информации, которой они поделились и/или собрали в “Questory”. Данная политика не применима к любой информации, собранной в автономном режиме или по каналам, отличным от данного веб-сайта.

Согласие

Пользуясь нашим веб-сайтом, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности и ее условиями.