Taisyklės ir sąlygos

Pirkimo sąlygos

Šios nuotolinės pirkimo-pardavimo sutarties (toliau – „Sutartis“) šalys yra: viena vertus, ribotos atsakomybės bendrovė „Questory“ (toliau – „Parduotuvė“), kita vertus, asmuo, įsigijęs žaidimo prieigos kodą (toliau – „Bilietas“) arba dovanų kortelę, arba naudojantis trečiosios šalies įsigytu Bilietu ar dovanų kortele (toliau – „Pirkėjas“).

1. Sutarties objektas

1.1. Sutartis reglamentuoja Parduotuvės ir Pirkėjo („Šalys“) santykius, susijusius su Bilieto ir Dovanų kortelės pirkimo bei pristatymo sąlygomis, taip pat žaidimų ir ekskursijų naudojimu („Paslauga“).

1.2. Pagal šią Sutartį „Parduotuvė“ įsipareigoja perduoti Pirkėjui įsigytą Bilietą arba Dovanų kortelę, o Pirkėjas įsipareigoja sumokėti „Parduotuvei“ Bilieto arba Dovanų kortelės kainą ir naudotis Biliete arba Dovanų kortelėje nurodyta Paslauga laikydamasis šioje Sutartyje apibrėžtos tvarkos.

1.3. Biliete yra žaidimo prieigos duomenys („Duomenys“). Pirkėjas gali naudoti Duomenis, kad gautų Biliete nurodytą Paslaugą Bilieto galiojimo laikotarpiu. Pirkėjas įsipareigoja naudotis Paslauga laikydamasis šios Sutarties.

1.4. Dovanų kortelėje nurodyta tam tikra nuolaida bilieto pirkimui. Nuolaidos kodą reikia įvesti atsiskaitymo arba krepšelio puslapyje prieš Pirkėjui paspaudžiant mygtuką „Pirkti“. Dovanų kortelę galima naudoti tik jos galiojimo laikotarpiu.

1.5. Pasibaigus Dovanų kortelės galiojimo laikotarpiui, Dovanų kortelė negali būti grąžinta ar pratęsta.

1.6. Pirkėjas patvirtina, kad atidžiai perskaitė Biliete pateiktą informaciją ir visus papildomus reikalavimus (pvz., amžiaus apribojimus), privalomus Pirkėjui. Pirkėjas supranta, kad Parduotuvė gali atsisakyti teikti Biliete nurodytą Paslaugą asmeniui, kuris neatitinka Paslaugos reikalavimų. Tokiu atveju Pirkėjui už Bilietą sumokėtos lėšos nebus grąžinamos.

1.7. Pirkėjas, pirkdamas Bilietą, supranta, kad Parduotuvė gali atsisakyti teikti Biliete nurodytą Paslaugą, jei paslaugos naudojimas keltų pavojų Pirkėjo sveikatai ar gyvybei arba kitaip padarytų žalą Pirkėjui. Pirkėjas pripažįsta ir supranta, kad gali būti tam tikrų Paslaugų, kurios teikiamos tik tam tikru metų laiku, arba kad jų naudojimui gali turėti įtakos kitos aplinkybės.

1.8. Parduotuvės siūlomos Paslaugos gali kelti pavojų sveikatai ir gyvybei. Įsigydamas Bilietą, Pirkėjas patvirtina, kad yra susipažinęs su visais Paslaugos aprašyme nurodytais pavojais sveikatai ir gyvybei.

2. Bilieto ir dovanų kortelės kaina bei apmokėjimas

2.1. Šios Sutarties sąlygos taikomos Bilietams ir dovanų kortelėms, įsigytiems „Questory“ elektroninės prekybos svetainėje questory.in.

2.2. Bilietų ir dovanų kortelių kaina bei paslaugos aprašymas nurodyti Parduotuvėje.

2.3. Pirkdamas bilietą ar dovanų kortelę, pirkėjas privalo:

2.3.1. užpildyti užsakymo formą atsiskaitymo metu;

2.3.2. sumokėti bilieto arba dovanų kortelės kainą (ir bet kokius papildomus mokesčius, jei taikoma) pagal Parduotuvės pateiktas instrukcijas.

2.4. Pirkėjas turi teisę pasirinkti mokėjimo būdą ir sumokėti naudodamasis:

2.4.1. tiesioginiu bankiniu pavedimu į Parduotuvės banko sąskaitą;

2.4.2. debetine / kredito kortele;

2.4.3. „PayPal“;

2.4.4. iš anksto įsigytos dovanų kortelės numerį.

2.5. Pirkėjas pripažįsta ir supranta, kad pagal Sutarties sąlygas įsigytas Bilietas ir Dovanų kortelė negali būti grąžinti Parduotuvei, o už juos sumokėti pinigai negali būti grąžinti, išskyrus atvejus, numatytus Sutartyje.

3. Sutarties įsigaliojimas

3.1. Pirkėjas patvirtina, kad prieš sudarydamas Sutartį visiškai perskaitė ir visiškai sutinka su Sutarties sąlygomis.

3.2. Pirkėjas supranta, kad Sutartis įsigalioja tuo momentu, kai Pirkėjas paspaudžia mygtuką „PIRKTI“, taip patvirtindamas, kad sutinka su Sutarties sąlygomis.

3.3. Parduotuvė įsipareigoja nedelsdama patvirtinti Sutarties sudarymą, išsiųsdama Pirkėjui patvirtinimo el. laišką.

4. Bilieto ir dovanų kortelės pristatymas

4.1. Bilietas arba dovanų kortelė bus pristatyti į Pirkėjo el. paštą per 1 (vieną) valandą po mokėjimo gavimo.

5. Galiojimo ir naudojimo sąlygos

5.1. Pagal šią Sutartį Pirkėjo įsigytas bilietas galioja neribotą laiką, kol žaidimas yra siūlomas. Išskyrus paslaugos techninės priežiūros darbus, apie kuriuos bus pranešta.

5.2. Pagal šią Sutartį Pirkėjo įsigyta dovanų kortelė galioja 12 mėnesių arba kol žaidimas yra siūlomas. Išskyrus paslaugos techninės priežiūros darbus, apie kuriuos bus pranešta.

6. Šalių teisės ir pareigos

6.1. Pirkėjas turi teisę:

6.1.1. atsisakyti šios Sutarties per 14 (keturiolika) dienų nuo šios Sutarties sudarymo dienos. Teisė atsisakyti Sutarties netaikoma, jei Pirkėjas per šias 14 (keturiolika) dienų pradėjo naudotis Paslauga.

6.2. Pirkėjas privalo:

6.2.1. sudarant Sutartį pateikti visus Parduotuvės reikalaujamus duomenis;

6.2.2. perduodamas Pirkėjo teises pagal šią Sutartį tretiesiems asmenims, užtikrinti, kad asmuo, kuriam tokios teisės perduodamos, tinkamai vykdytų Pirkėjo įsipareigojimus pagal šią Sutartį.

6.3. Parduotuvė turi teisę:

6.3.1. atsisakyti sudaryti Sutartį su Pirkėju, jei Pirkėjo pateikta reikalaujama informacija yra melaginga, netiksli arba klaidinanti.

6.4. Parduotuvė privalo:

6.4.1. nutraukti Bilieto arba Dovanų kortelės galiojimą per penkiolika dienų ir grąžinti Pirkėjui už Bilietą arba Dovanų kortelę sumokėtus pinigus, gavusi Pirkėjo pranešimą apie atšaukimą 6.1.1 skyriuje nurodytu atveju.

6.4.2. užtikrinti, kad būtų tinkamai laikomasi Užsakymo sąlygų, ir užtikrinti, kad Pirkėjui būtų suteikta Biliete nurodyta Paslauga;

6.4.3. laikytis konfidencialumo ir duomenų apsaugos reikalavimų.

7. Duomenų pateikimo sąlygos

7.1. Pildydamas užsakymo formą, Pirkėjas privalo pateikti išsamią ir teisingą informaciją, kurios prašo Parduotuvė.

7.2. Jei Pirkėjas sudarant Sutartį pateikė melagingą, netikslią ar klaidinančią informaciją arba nepateikė visos reikiamos informacijos, Pirkėjas prisiima atsakomybę už Sutarties nevykdymą ar netinkamą vykdymą, t. y. Parduotuvė neatsako už tinkamą Sutarties vykdymą.

7.3. Pirkėjas nemokamai suteikia Parduotuvei teisę naudoti Pirkėjo pateiktus duomenis, kad Parduotuvė galėtų vykdyti šią Sutartį. Ši teisė galioja neribotą laiką.

7.4. Gavus Pirkėjo sutikimą (pažymėjus atitinkamą langelį atsiskaitymo metu), Parduotuvė turi teisę siųsti Pirkėjui reklaminius, naujienų ir informacinius el. laiškus.

8. Šalių atsakomybė

8.1. Šalys atsako už savo įsipareigojimų nevykdymą ar netinkamą vykdymą pagal Latvijos Respublikos teisę.

8.2. Sudarydamas Sutartį, Pirkėjas yra atsakingas už pateiktų duomenų tikslumą ir išsamumą.

8.3. Parduotuvė neatsako už tinkamą Sutarties vykdymą, jei Pirkėjas pateikė melagingą, netikslią ar klaidinančią informaciją arba nesuteikė visos reikiamos informacijos sudarant Sutartį.

8.4. Teikdama paslaugą, Parduotuvė neatsako už jokią žalą Pirkėjo sveikatai ar turtui. Pirkėjas patvirtina, kad supranta savo atsakomybę už savo ir trečiųjų šalių sveikatą, gyvybę bei turto saugumą.

8.5. Pirkėjas gali pateikti bet kokį skundą, susijusį su įsigytu Bilietu ar Dovanų kortele, Parduotuvei elektroniniu paštu info@questory.in arba raštu, išsiųsdamas jį Parduotuvės registruotu adresu. Parduotuvė, kiek tai įmanoma, nustatys problemos priežastį ir dės visas pastangas, kad rastų teigiamą problemos sprendimą. Atsakymus į Pirkėjo rašytinius skundus Parduotuvė pateiks per įstatymuose nustatytus terminus ir nustatyta tvarka.

8.6. Parduotuvė neatsako už prarastą ar pavogtą Bilietą ar Dovanų kortelę ir dėl to Pirkėjui patirtus nuostolius. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už gauto Bilieto ar Dovanų kortelės saugojimą ir užtikrinimą, kad trečiosios šalys neturėtų prieigos prie jų.

8.7. Šalys neatsako už savo įsipareigojimų nevykdymą, jei susiklosto aplinkybės, kurių Šalys negali kontroliuoti (force majeure). Tai yra neišvengiamos aplinkybės, kurių Šalys negali numatyti ir kurioms negali daryti įtakos. Šalis gali remtis force majeure tik tuo atveju, jei ji įvykdė savo įsipareigojimus pagal šią Sutartį.

8.8. Visa informacija, įskaitant tekstus, vaizdus ir vaizdo įrašus, pateikta Parduotuvėje, yra išskirtinė Parduotuvės nuosavybė arba naudojama pagal atitinkamą autoriaus licenciją. Bet koks Parduotuvėje pateiktos informacijos ir kūrinių kopijavimas, platinimas, perdavimas, talpinimas ar kitoks keitimas be išankstinio Parduotuvės leidimo yra griežtai draudžiamas.

8.9. Visa informacija, įskaitant tekstus, vaizdus ir vaizdo įrašus, pateikta Paslaugose (žaidimuose ir ekskursijose), yra išskirtinė Parduotuvės nuosavybė arba naudojama pagal atitinkamą autoriaus licenciją. Bet koks Paslaugose pateiktos informacijos ir kūrinių kopijavimas, platinimas, perdavimas, talpinimas ar kitoks keitimas be išankstinio „Parduotuvės“ leidimo yra griežtai draudžiamas.

9. Konfidencialumas

9.1. „Parduotuvė“ įsipareigoja išlaikyti paslaptį ir neatskleisti trečiosioms šalims duomenų, pateiktų Pirkėjo užsakymo formoje. Išskyrus atvejus, kai būtina pateikti informaciją trečiosioms šalims, teikiančioms Paslaugas, kiek tai būtina Paslaugai teikti. Ši prievolė netaikoma, jei Pirkėjo duomenų atskleidimas yra privalomas pagal Latvijos Respublikos įstatymus.

10. Kitos sąlygos

10.1. Šalys aiškiai supranta, kad jei Pirkėjas perduoda Sutartyje numatytas teises trečiosioms šalims, jos taip pat privalo vykdyti šią Sutartį.

10.2. Šalys įsipareigoja siųsti viena kitai dokumentus, ataskaitas ar kitą informaciją elektroniniu paštu arba popierine forma, jei to reikalauja Sutartis. Pirkėjo kontaktinė ir mokėjimo informacija pateikiama užsakymo formoje, o Parduotuvės kontaktinė ir mokėjimo informacija pateikiama Kontaktai.

10.3. Šalys įsipareigoja visus su Sutarties vykdymu susijusius ginčus spręsti derybų būdu. Jei dėl Sutarties vykdymo kilę ginčai ar nesutarimai negali būti išspręsti derybų būdu per 30 dienų nuo rašytinio prašymo pateikimo, jie sprendžiami Latvijos Respublikos teisme pagal Latvijos Respublikos teisės aktuose nustatytą tvarką.

10.4. Parduotuvė pasilieka teisę savo nuožiūra vienašališkai keisti šią Sutartį. Sutarties pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Svetainėje, o Pirkėjas privalo susipažinti su šia Sutartimi prieš sudarydamas bet kokią tolesnę Sutartį.