Політика конфіденційності

Questory SIA, 40203226699, Latgales iela 419-89, Rīga, LV-1063, Latvija, info@questory.in, +371 29361334 (EN, LV, RU)

є Контролером ваших даних.

У «Questory», доступному на сайті questory.in, одним із головних пріоритетів є конфіденційність даних наших клієнтів. Цей документ про Політику конфіденційності розповідає про те, яку інформацію ми збираємо та реєструємо, і як ми її використовуємо.

Якщо у вас є будь-які запитання або вам потрібна додаткова інформація про нашу Політику конфіденційності, зв’яжіться з нами.

Персональні дані, які ми збираємо

Розміщуючи замовлення як приватний клієнт, ви вказуєте свої особисті дані: ім’я, прізвище, номер телефону та адресу електронної пошти.

Розміщуючи замовлення як корпоративний клієнт, ви також надаєте дані про вашу компанію: назву, реєстраційний номер, юридичну адресу та номер банківського рахунку.

Зв’язавшись з нами через контактні форми, ви вказуєте своє ім’я та контактні дані. Ця інформація використовується лише для комунікації, а не для реклами чи ремаркетингу.

Ми зберігаємо цю інформацію разом із даними про придбані та використані послуги протягом 10 років для забезпечення відповідної співпраці: продажу квитків, можливості надання вам знижки на наступні замовлення, повернення грошей тощо.

Ми зберігаємо та обробляємо дані ваших облікових записів questory.in, відгуки, програми лояльності та нашу історію спілкування (наприклад, електронні листи та друковані копії).

Ми не зберігаємо безпосередньо, але сторонні платіжні сервіси та банки зберігають вашу платіжну та банківську інформацію. Безпека цих даних забезпечується сторонніми платіжними сервісами та банками.

Уся ця інформація також використовується для запобігання та розслідування випадків використання незаконних послуг.

Анонімні дані, які ми збираємо

Ми використовуємо аналітику та маркетингові інструменти Google і Facebook для збору анонімних даних про те, як клієнти користуються нашими веб-сайтами, взаємодіють з рекламою, а також для ремаркетингу. Ці інструменти не дозволяють нам ідентифікувати ваші особисті дані.

Cookies

Як і будь-який інший сайт, questory.in використовує «cookies». Ці файли використовуються для зберігання інформації, включаючи уподобання відвідувачів, а також сторінки веб-сайту, на які відвідувач заходив. Ця інформація використовується для оптимізації роботи користувачів шляхом налаштування вмісту нашої веб-сторінки залежно від типу браузера та/або іншої інформації.

Наприклад, файли cookie використовуються для перемикання мови, списку бажань, а також для кошика та оформлення замовлення.

Загальний регламент про захист даних (GDPR)

Ми зберігатимемо вашу особисту інформацію стільки, скільки це необхідно для цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності. Ми зберігатимемо та використовуватимемо вашу інформацію в тій мірі, в якій це необхідно для виконання наших юридичних зобов’язань, вирішення спорів та забезпечення дотримання наших правил.

Якщо ви є резидентом Європейської економічної зони (ЄЕЗ), у вас є певні права на захист даних. Якщо ви бажаєте отримати інформацію про те, які персональні дані про вас зберігаються у нас, та чи хочете ви видалити їх із наших систем, зверніться до нас.

Політика конфіденційності щодо третіх осіб

Наша Політика конфіденційності не поширюється на інших рекламодавців або веб-сайти. Тому ми рекомендуємо вам ознайомитися з відповідною Політикою конфіденційності цих сторонніх рекламних серверів для отримання більш детальної інформації. Вона може містити опис їхніх дій та вказівки щодо того, як відмовитися від певних методів їхньої роботи.

Ви можете вимкнути файли cookie за допомогою індивідуальних налаштувань вашого браузера. Більш детальну інформацію про керування файлами cookie за допомогою певних веб-браузерів можна отримати на відповідних веб-сайтах браузерів.

Інформація для дітей

Ще одним із наших пріоритетів є забезпечення додаткового захисту дітей під час користування Інтернетом. Ми рекомендуємо батькам та опікунам спостерігати, брати участь та/або контролювати й спрямовувати їхню діяльність у мережі.

Якщо ви вважаєте, що ваша дитина надала нам будь-які персональні дані на нашому веб-сайті, ми настійно рекомендуємо вам негайно зв’язатися з нами, і ми докладемо всіх зусиль, щоб видалити таку інформацію з наших записів.

Політика конфіденційності лише в режимі онлайн

Наша Політика конфіденційності застосовується лише до нашої діяльності в Інтернеті та діє щодо відвідувачів нашого веб-сайту стосовно інформації, якою вони поділилися та/або яку зібрали в «Questory». Ця політика не поширюється на будь-яку інформацію, зібрану в автономному режимі або через канали, відмінні від цього веб-сайту.

Згода

Користуючись нашим веб-сайтом, ви погоджуєтеся з нашою Політикою конфіденційності та її умовами.