Tietosuojakäytäntö

Questory SIA, 40203226699, Latgales iela 419-89, Rīga, LV-1063, Latvija, info@questory.in, +371 29361334 (EN, LV, RU)

toimii tietojesi rekisterinpitäjänä.

”Questory”-palvelussa, joka on saatavilla osoitteessa questory.in, yksi tärkeimmistä prioriteeteistamme on asiakkaidemme tietojen luottamuksellisuus. Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, mitä tietoja keräämme ja tallennamme sekä miten käytämme niitä.

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisätietoja tietosuojakäytännöstämme, ota meihin yhteyttä.

Keräämämme henkilötiedot

Kun teet tilauksen yksityisasiakkaana, annat henkilötietosi: etunimi, sukunimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

Kun teet tilauksen yritysasiakkaana, annat myös yrityksesi tiedot: nimen, rekisteröintinumeron, rekisteröintiosoitteen ja pankkitilin numeron.

Kun otat meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeiden kautta, annat nimesi ja yhteystietosi. Näitä tietoja käytetään vain viestintään, ei mainontaan tai uudelleenmarkkinointiin.

Säilytämme näitä tietoja yhdessä ostettujen ja käytettyjen palveluiden tietojen kanssa 10 vuoden ajan asianmukaisen yhteistyön varmistamiseksi: lippujen myynti, mahdollisuus tarjota sinulle alennusta seuraavista tilauksista, hyvitykset jne.

Säilytämme ja käsittelemme questory.in-tilisi tietoja, arvosteluja, kanta-asiakasohjelmia sekä viestintähistoriaamme (esim. sähköpostit ja tulostetut kopiot).

Emme säilytä näitä tietoja suoraan, mutta kolmannet osapuolet, kuten maksupalveluntarjoajat ja pankit, säilyttävät maksutietojasi ja pankkitietojasi. Näiden tietojen turvallisuudesta vastaavat kolmannet osapuolet, kuten maksupalveluntarjoajat ja pankit.

Kaikkia näitä tietoja käytetään myös laittomien palveluiden käytön estämiseen ja tutkimiseen.

Keräämämme nimettömät tiedot

Käytämme Googlen ja Facebookin analytiikka- ja markkinointityökaluja keräämään nimettömiä tietoja siitä, miten asiakkaat käyttävät verkkosivustojamme, reagoivat mainontaan sekä uudelleenmarkkinointia varten. Nämä työkalut eivät anna meille mahdollisuutta tunnistaa henkilötietojasi.

Evästeet

Kuten mikä tahansa muu verkkosivusto, questory.in käyttää evästeitä. Näitä tiedostoja käytetään tietojen tallentamiseen, mukaan lukien kävijöiden mieltymykset sekä verkkosivuston sivut, joilla kävijä on vieraillut. Tätä tietoa käytetään käyttökokemuksen optimointiin mukauttamalla verkkosivustomme sisältöä selaimen tyypin ja/tai muiden tietojen perusteella.

Esimerkiksi evästeitä käytetään kielen vaihtamiseen, toivelistan hallintaan sekä ostoskoriin ja tilauksen tekemiseen.

Yleinen tietosuoja-asetus (GDPR)

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä esitettyjen tarkoitusten saavuttamiseksi. Säilytämme ja käytämme tietojasi siinä laajuudessa kuin on tarpeen lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja sääntöjemme noudattamisen varmistamiseksi.

Jos asut Euroopan talousalueella (ETA), sinulla on tiettyjä tietosuojaoikeuksia. Jos haluat saada tietoa siitä, mitä sinua koskevia henkilötietoja meillä on tallennettuna, tai jos haluat poistaa ne järjestelmistämme, ota meihin yhteyttä.

Kolmansia osapuolia koskeva tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntömme ei koske muita mainostajia tai verkkosivustoja. Siksi suosittelemme, että tutustut kyseisten kolmansien osapuolten mainospalvelinten tietosuojakäytäntöihin saadaksesi tarkempia tietoja. Niissä voi olla tietoa niiden toiminnasta ja ohjeita siitä, miten voit kieltäytyä tietyistä toimintatavoista.

Voit poistaa evästeet käytöstä selaimesi yksilöllisten asetusten avulla. Lisätietoja evästeiden hallinnasta tietyillä selaimilla saat kyseisten selainten verkkosivuilta.

Tietoa lapsille

Toinen painopistealueemme on varmistaa lasten lisäsuojaus internetin käytössä. Suosittelemme vanhemmille ja huoltajille, että he seuraavat, osallistuvat ja/tai valvovat ja ohjaavat lasten toimintaa verkossa.

Jos epäilet, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja verkkosivustollamme, suosittelemme vahvasti, että otat meihin välittömästi yhteyttä, ja teemme kaikkemme poistaaksemme kyseiset tiedot rekistereistämme.

Vain verkossa sovellettava tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntömme koskee ainoastaan verkkotoimintaamme ja on voimassa verkkosivustomme kävijöille niiden tietojen osalta, jotka he ovat jakaneet ja/tai keränneet ”Questoryssa”. Tätä käytäntöä ei sovelleta mihinkään tietoihin, jotka on kerätty offline-tilassa tai muilla kanavilla kuin tällä verkkosivustolla.

Suostumus

Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt tietosuojakäytäntömme ja sen ehdot.